FAQ

IBAN NR 
NL53 INGB 0674 9626 05 tnv TV Wolfsbosch

INLOGGEN voor leden
Wat is mijn gebruikersnaam/-id?

  • Voor Wolfsbosch: KNLTB Bondsnummer of Wolfsbosch Lidnummer
  • Voor KNLTB sites: KNLTB Bondsnummer

Ik weet mijn wachtwoord  niet meer
Klik op Wachtwoord vergeten op het inlogscherm om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Hoe kom ik aan de inlogcode/wachtwoord voor KNLTB Club App?
Je hebt een brief gehad met je persoonlijke inlogcode, gekoppeld aan je KNLTB-nummer. Mocht je deze brief/code niet meer hebben of nog niet hebben gehad, ga dan naar het inlog scherm van https://mijn.knltb.club  en klik op "Wachtwoord vergeten". Je krijgt daarna een mail om een nieuwe wachtwoord aan te maken.

Ontvang je geen mail dan is je juiste e-mail adres niet bij ons bekend. In dat geval kun je inloggen op onze web-site en onder Mijn Wolfsbosch - Profiel je e-mail adres wijzigen (zie hierna). Ben je ook je Wolfsbosch wachtwoord vergeten stuur dan een e-mail naar [email protected].

PERSOONLIJKE GEGEVENS
Hoe wijzig ik mijn e-mail adres, telefoonnummer en/of bankrekeningnummer?

  1. Klik op Voor leden - Mijn Wolfsbosch - Profiel.
  2. Klik op het symbool met pijltje naar rechtsboven achter het te wijzigen gegeven.
  3. Pas het aan en klik eventueel op het blokje onder "Geheim" als je je e-mail en/of telefoonnummer geheim wilt houden voor andere leden (vinkje in het blokje) of niet (geen vinkje in het blokje).
  4. Klik op Wijzigingen opslaan.
  5. De wijziging (via de KNLTB) zal ongeveer een week in beslag nemen.

Hoe houd ik mijn telefoonnummer en/of e-mail geheim voor andere leden?
Volg de hiervoor beschreven stappen.

Hoe kan ik inzien welke persoonlijke gegevens waarvoor worden gebruikt?
Ga naar Regels en Protocollen. Onder het kopje privacy staat wat je moet doen.

BARDIENSTEN
Waar kan ik mijn bardiensten terugvinden?
Ga naar Voor leden - Mijn Wolfsbosch - Agenda

Wat moet ik doen als ik mijn bardienst echt niet kan vervullen?
Dan regel je zelf een vervanger. Dit geef je door aan de weekleider.
Kun je geen vervanger vinden, dan kan een invaller tegen vergoeding jouw dienst overnemen (de betaling moet je ZELF regelen!)
Hoe je de contactgegevens van de weekleider voor jouw dienst kunt vinden en de gegevens van invallers staan in Weekleiders en Invallers. De vergoedingen voor invallers en de boete voor niet vervullen van een dienst (zonder invaller) vind je in Dienst punten en boetes.

PASJES
Ik ben al lid, maar ik heb nog geen pasje.
Het pasje is aangevraagd bij de KNLTB. Deze worden in zogenaamde shifts verstuurd, waardoor de levertijd kan variëren van 1 tot enkele weken.
Met een noodpasje kun je tot deze tijd afhangen. Deze pasjes kun je via de ledenadministratie aanvragen.

Ik ben mijn pasje kwijtgeraakt; wat nu? 
Vervelend maar kan gebeuren. Doorgeven aan de ledenadministratie. Deze kunnen een nieuwe pas aanvragen, kosten hiervoor komen uiteraard voor eigen rekening.

Ik kan met mijn pasje niet afhangen op het elektronisch afhangbord.

  • Je hebt je bardiensten niet ingevuld en/of speelt met een oud pasje. Je pas wordt dan geblokkeerd.
  • Het kan zijn dat de magneetstrip op de achterzijde beschadigd of gedemagnetiseerd is. Net als met andere vergelijkbare pasjes zijn deze dan niet meer bruikbaar. Je zult een nieuw pasje moeten aanvragen.

Ik heb mijn bardiensten gepland maar heb nog geen pasje.
Zodra je pas binnenkomt, krijg je een uitnodiging voor een introductie op de club. Tijdens dit moment heten we je welkom, krijg je de eerste belangrijke informatie en tenslotte ook je KNLTB pasje.

LIDMAATSCHAP
Kan ik ook halverwege het jaar lid worden?
Ja dit kan, informeer naar de mogelijkheden en/of kijk bij aanmelden van nieuwe leden hier op de website.

En kan ik ook halverwege het jaar opzeggen?
Ja, opzeggen kan, deze opzegging gaat echter pas het volgende kalenderjaar in. Je bent dus over het volledige jaar contributie verschuldigd.

TRAININGEN
Wanneer beginnen er weer nieuwe trainingen? 
Kijk bij Training Senioren dan wel Training Jeugd

Kan ik ook met een eigen groepje trainen? 

Kijk bij Training Senioren dan wel Training Jeugd

BLESSURES
Ik ben geblesseerd; kan ik "slapend lid" worden?
Ja, dit is mogelijk afhankelijk van de aard van de blessure en als het ernaar uitziet dat je voor langere tijd niet meer kunt spelen. Overleg hiervoor met het secretariaat.

Ik ben weer hersteld: hoe sta ik zo snel mogelijk weer op de baan?
Wanneer je weer kunt spelen, geef je dit door aan het ledenadministratie. Er wordt dan het nodige geregeld om je weer speelgerechtigd te maken, o.a. bij de KNLTB.

WEBSITE
Ik zou graag iets op de website geplaatst willen hebben of gewijzigd zien.
Graag doorgeven via de mail aan: [email protected]

COMPETITIE en TOERNOOIEN
Hoe schrijf ik in voor toernooien
Kijk op mijnknltb.toernooi.nl of op de Wolfsbosch app van je telefoon.

Ik wil graag competitie spelen, maar heb nog geen team.
Geef je op bij de Competitieleider met je voorkeuren en speelsterkte.

hoe vind ik uitslagen van de competitie?
Zie Competitie standen